近期,我們在對自身業(yè)務(wù)進行審查時發(fā)現(xiàn),部分投資咨詢服務(wù)未能達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),且在服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度及信息透明度方面存在顯著不足。為保障客戶權(quán)益、維護市場誠信,我們決定立即撤銷該項服務(wù)。
撤銷范圍包括所有現(xiàn)有投資咨詢相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),即日起停止接受新的咨詢訂單,現(xiàn)有客戶將獲得全額退款及必要的后續(xù)支持。我們深知這一服務(wù)未能滿足客戶的合理期望,對此深表歉意,并將進一步優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升整體服務(wù)水平。
客戶如有疑問或需協(xié)助,可通過官方客服渠道聯(lián)系我們。我們將全力配合,確保過渡期平穩(wěn)進行。未來,我們將專注于提供更可靠、透明的金融產(chǎn)品,以實際行動回饋客戶的信任與支持。